1. Uvod i područje primjene
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Zeleni Zalogaj, dostupna putem domena zelenizalogaj.info, postupa s ličnim podacima posjetilaca. Dokument se odnosi na pregledavanje stranica, korištenje kontakt obrasca, komunikaciju putem elektronske pošte i tehničke podatke koji nastaju pri pristupu web stranici. Obrada se provodi u skladu s primjenjivim propisima Bosne i Hercegovine i načelima zakonitosti, transparentnosti, ograničenja svrhe, minimizacije podataka, tačnosti, ograničenja čuvanja i odgovarajuće sigurnosti. Korištenjem web stranice ne nastaje obaveza da dostavite lične podatke, osim kada dobrovoljno odlučite poslati upit.
2. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade je Zeleni Zalogaj, sa sjedištem na adresi Trg Zelenog Zalogaja 6, 72000 Zenica, Bosna i Hercegovina. Pitanja o privatnosti, zahtjeve za pristup ili ispravku podataka i prigovore možete poslati na [email protected] ili uputiti telefonom na +387 32 000 505. U zahtjevu navedite dovoljno informacija da možemo razumjeti na koju komunikaciju ili zapis se zahtjev odnosi, ali nemojte slati osjetljive podatke koji nisu potrebni za identifikaciju konkretnog slučaja. Odgovor ćemo dostaviti u razumnom roku, uz mogućnost da zatražimo dodatnu potvrdu identiteta kada je to potrebno radi zaštite podataka.
3. Podaci koje prikupljamo
Putem kontakt obrasca možemo prikupiti ime i prezime, email adresu, opcionalni broj telefona, predmet poruke, sadržaj poruke i potvrdu saglasnosti s ovom Politikom privatnosti. Tehnički sistemi mogu zabilježiti IP adresu, tip preglednika, operativni sistem, jezik uređaja, približno vrijeme pristupa, posjećene stranice, izvor dolaska i informacije o greškama. Ako nam pišete direktno, čuvamo sadržaj poruke i podatke potrebne za odgovor. Ne tražimo posebne kategorije ličnih podataka i molimo da ih ne unosite u formular.
4. Svrhe i pravni osnov obrade
Podatke iz obrasca koristimo da zaprimimo, pregledamo i odgovorimo na upit, vodimo evidenciju poslovne komunikacije i zaštitimo sistem od zloupotrebe. Pravni osnov može biti vaša saglasnost, poduzimanje radnji na vaš zahtjev, legitimni interes za održavanje funkcionalne i sigurne komunikacije ili ispunjavanje zakonske obaveze. Tehničke podatke obrađujemo radi prikaza stranice, otkrivanja grešaka, sprečavanja neovlaštenih pokušaja pristupa i razumijevanja agregiranog korištenja. Podaci se ne koriste za odluke koje proizvode pravne ili slične značajne učinke na korisnika.
5. Kolačići i analitika
Web stranica može koristiti nužne kolačiće za osnovne funkcije, spremanje izbora privatnosti i zaštitu formulara. Analitički, preferencijalni ili marketinški kolačići aktiviraju se samo u skladu s izborom korisnika opisanom u Politici kolačića. Kada je analitika uključena, nastojimo koristiti agregirane izvještaje i ograničiti količinu identifikacijskih podataka. Izbor se može naknadno promijeniti brisanjem lokalne pohrane ili kolačića u pregledniku. Blokiranje nužnih tehnologija može uticati na određene funkcije, ali osnovni informativni sadržaj ostaje dostupan.
6. Primaoci, izvršitelji i prijenos
Podacima mogu pristupiti ovlaštene osobe koje održavaju web stranicu, pružaju hosting, obrađuju elektronsku poštu ili pomažu u tehničkoj podršci. Takvi pružaoci usluga dobijaju samo podatke potrebne za ugovorenu svrhu i obavezni su primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite. Podatke ne prodajemo niti ih iznajmljujemo trećim stranama. Ako tehnička usluga uključuje obradu izvan Bosne i Hercegovine, provjeravamo postoji li odgovarajući mehanizam zaštite, ugovorna obaveza ili drugi pravni osnov za prijenos.
7. Rokovi čuvanja
Upite iz kontakt obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo, riješimo povezanu komunikaciju i ispunimo razumne evidencijske ili zakonske potrebe. Poruke bez daljnje poslovne relevantnosti u pravilu se brišu ili anonimiziraju nakon isteka internog roka. Sigurnosni zapisi i zapisnici grešaka čuvaju se kraće, osim ako su potrebni za istragu incidenta. Rokovi se mogu produžiti kada postoji zakonska obaveza, spor, zahtjev nadležnog organa ili potreba da se uspostavi, ostvari ili odbrani pravni zahtjev.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere primjerene vrsti podataka i riziku obrade. One mogu uključivati ograničavanje pristupa, zaštitu administratorskih računa, ažuriranje softvera, sigurnosne kopije, evidentiranje grešaka, filtriranje neželjenih zahtjeva i prijenos podataka putem šifrirane veze kada je hosting pravilno konfiguriran. Nijedan internet sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost. U slučaju incidenta procjenjujemo obim, moguće posljedice i potrebne mjere, uključujući obavještavanje pogođenih osoba ili nadležnih tijela kada to nalažu propisi.
9. Prava korisnika
U zavisnosti od primjenjivog prava, možete zatražiti potvrdu da li obrađujemo vaše podatke, pristup kopiji, ispravku netačnih informacija, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost ili uložiti prigovor. Saglasnost se može povući za buduću obradu bez uticaja na zakonitost ranijih radnji. Zahtjev se šalje putem kontakata navedenih u ovoj politici. Ako smatrate da odgovor nije odgovarajući, možete se obratiti nadležnoj Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili drugom nadležnom organu.
10. Maloljetnici, izmjene i završne odredbe
Sadržaj je namijenjen općoj publici i ne prikupljamo svjesno podatke djece bez odgovarajućeg odobrenja roditelja ili staratelja. Ako saznamo da su takvi podaci dostavljeni bez valjanog osnova, poduzet ćemo razumne korake da ih izbrišemo. Politiku možemo ažurirati kada se promijene funkcije, pružaoci usluga ili propisi. Nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici s datumom posljednjeg ažuriranja. Za sva pitanja možete kontaktirati Zeleni Zalogaj putem adrese [email protected], telefona +387 32 000 505 ili poštom na Trg Zelenog Zalogaja 6, 72000 Zenica, Bosna i Hercegovina.